SALES PERFORMANCE

Satış Takibi
Karmaşıklıkta Ustalık

Amaç

Aşağıdaki alanlarda sürekli ve tutarlı bireysel gelişim gösterme:

Satış yetkinliği
Sosyal yetkinlik
Yöntemsel yetkinlik

Target group

Bu eğitim gustavkäser temel Satış eğitiminin devamı niteliğindedir. Katılımcılar, daha önce öğrendikleri bilgileri pekiştirerek becerilerini geliştirir ve etkileme becerilerini yükseltir.

İçerik

Satış yetkinliği

Satış sürecinin farklı evrelerinde hedef odaklı davranma
Farklı satış durumları için ikna edici stratejilerin ayrıntıları

Sosyal yetkinlik

Katılımcıları, kendi güçlü ve zayıf yönleri bakımından analiz etme. Başkalarını etkileme becerilerini değerlendirme (öz algı, başkalarının algısı)
Müşteri tiplerini tanımaya ve kendini buna göre en uygun şekilde ayarlamaya yönelik başlangıç noktalarının ve stratejilerin ayrıntıları
Kişisel ilişki kurma ve bunları güçlendirme becerisini geliştirme
Kendi davranış tercihlerini deneyimleyerek öğrenme

Yöntemsel yetkinlik

Müzakere hazırlama ve yürütme için yöntemsel ilerleme
Olumlu düşünme stratejileri oluşturma ve müşteriler ile görüşürken bunları uygulama
Karmaşık satış durumlarına yönelik stratejik yöntemler
Algı ve karar alma ile ilgili konular

Eğitim araçları

Uygulamaya dayalı yoğun eğitim
Yukarıda sözü edilen içeriğe yönelik alıştırmalar, rol canlandırmaları
Güncel uygulama durumlarına yönelik analiz ve koçluk
Hedefleri belirleyerek ve katılımcıların uygulama raporlarından faydalanarak teoriden pratiğe geçiş
Kişisel eylem planı ve uygulama
En iyi uygulama prosedürlerini geliştirme