Kommunikation
Skapa entusiasm

Syfte

Motiverande och målinriktad kommunikation för att stärka företagets framtid

Målgrupp

Personer som måste kunna kommunicera övertygande och uttrycksfullt

Innehåll

• Attitydens betydelse för kommunikation i allmänhet
• Förutsättningar för motiverande och målinriktad kommunikation
  • Personliga visioner som energikälla
  • Positiv inställning till personer och situationer
  • Förhandla som jämbördiga parter
  • Personligt inflytande
  • Inspirerande presentationer
  • Effektiv användning av telefonen
  • Leda målinriktade samtal
• Identifiera och bygga upp styrkor
• Utöka nivåerna av personliga kontakter
• Grundregler för att leda diskussioner
• Aktivt lyssnande och upptäcka signaler hos diskussionspartnern
• Konflikthantering

Undervisningsmetod

• Praktiskt orienterad intensivutbildning
• Övningar och rollspel för att ta till sig ovan nämnda innehåll
• Analys och rådgivning om aktuella praktiska situationer
• Skifta från teori till praktik genom att sätta upp mål och låta deltagarna delge sina erfarenheter
• Personlig handlingsplan och implementering
• Utveckling av procedurer för ”best practice”

 

Erfarenhets Resan hos gustavkäser: