Upravljanje
Postupanje prilikom promena
Cilj
- Ponašanje orijentisano na klijenta i promociju
- Razmišljanje o rešenjima umesto problemima
- Ravnopravan partner za razgovore i „senzor” na licu mesta
Ciljna grupa
Kao osnovna obuka za mlade izvršne kadrove različitih profesionalnih i menadžerskih nivoa
Za iskusne menadžere koji žele da utvrde svoju trenutnu poziciju, kao nadogradnja i u svrhu daljeg razvoja
Sadržaj
- Važnost ličnog stava za ulogu menadžera
- Nošenje s promenama
- Preduslovi za uspešno rukovođenje
- Ubedljivo ponašanje lidera
- Veći lični uticaj
- Uticaj na više nivoe
- Upravljanje motivacionim razgovorima
- Pregovaranje ‒ veština uveravanja drugih
- Ciljno orijentisana komunikacija s kolegama
- Motivisanje ‒ na koji način?
- Načela liderstva
- Pohvale i priznanja
- Upravljanje timom
- Upravljanje razgovorima usmerenim na rezultate
- Delotvoran rad
Didaktika
- Intenzivna obuka usredsređena na praktični deo
- Vežbe i igranje uloga za savladavanje gore-pomenutog sadržaja
- Analiza i podučavanje na trenutnim situacijama iz prakse
- Prenos iz teorije u praksu pomoću postavljanja ciljeva i putem izveštaja iz prakse
- Lični akcioni plan i implementacija
- Razvoj i definisanje najbolje prakse
Serbia
