Sprzedaż
Aktywowanie poleceń
Cel
Zadowolenie ze sprzedaży i sukcesy w tym zakresie
Grupa docelowa
Wszyscy pracownicy działu sprzedaży aktywnie uczestniczący w procesie sprzedaży
Szkolenie podstawowe dla początkujących sprzedawców i dla starszych stażem, określające ich aktualną pozycję i zapewniające dalszy rozwój,
Zawartość
- Znaczenie nastawienia dla sprzedaży i stanowisk sprzedażowych
- Motywacja własna i inicjatywa
- Osobiste przygotowanie do sprzedaży i negocjacji
- Zdecydowana postawa podczas prezentacji / mowa ciała
- Negocjacje – umiejętność przekonywania innych
- Odkrywanie potrzeb klienta
- Skuteczna komunikacja przez telefon
- Radzenie sobie z obiekcjami, zarzutami i negatywną postawą
- Negocjowanie ceny
- Zamykanie sprzedaży
- Budowanie i pielęgnowanie osobistych relacji z klientem
- Efektywne wykorzystanie czasu
Metody dydaktyczne
- Intensywne szkolenie o charakterze praktycznym
- Ćwiczenia, odgrywanie ról poruszające ww. treści
- Analiza i coaching w bieżących sytuacjach praktycznych
- Przejście od teorii do praktyki poprzez ustalanie celów i sprawozdania uczestników z praktycznych zastosowań
- Osobisty plan działań i jego realizacja
- Opracowanie procedur najlepszych praktyk
Poland
