Comunicazione
Trasmettere entusiasmo
Obiettivo
Comunicazione motivante e orientata agli obiettivi per garantire il futuro dell’azienda
Gruppo target
Persone considerate per la forza e l’espressività delle parole dette
Contenuto
- Importanza dell’atteggiamento per la comunicazione in generale
- Requisiti per la comunicazione motivante e orientata agli obiettivi
- Visioni personali come fonte di energia
- Atteggiamento positivo nei confronti di persone e situazioni
- Negoziare da pari a pari
- Influenza personale
- Presentazioni entusiasmanti
- Uso efficace del telefono
- Moderazione orientata agli obiettivi
- Riconoscimento e sviluppo sulla base dei punti di forza
- Incrementare i livelli dei rapporti personali
- Regole fondamentali per la guida delle discussioni
- Ascolto attivo e riconoscimento dei segnali dell’interlocutore
- Gestione dei conflitti
Didattica
- Training intensivo orientato alla pratica
- Esercitazioni, role plays relativi al contenuto di cui sopra
- Analisi e coaching su attuali situazioni pratiche
- Passaggio dalla teoria alla pratica individuando obiettivi e report dei partecipanti sulla pratica
- Piano di azione personale e implementazione
- Sviluppo di procedure di best practice
Italy
