Efikasne komunikacije
Prenošenje entuzijazma
Cilj
Motiviranje i komunikacija usmjerena na ciljeve i poslovne rezultate tvrtke
Ciljna skupina
Svi za čiji su uspjeh važne vještine efikasne osobne komunikacije
Sadržaj
- Značaj osobnog stava spram komunikacije
- Preduvjeti za motiviranje i komunikaciju usmjerenu na ciljeve
- Osobne vizije kao izvor energije
- Pozitivan osobni stav prema ljudima i situacijama
- Pregovaranje na ravnopravnoj osnovi
- Osobni utjecaj
- Inspirativne prezentacije
- Učinkovito korištenje telefona
- Moderiranje usmjereno na postizanje ciljeva
- Prepoznavanje i jačanje prednosti
- Osnaživanje osobnih odnosa
- Osnovna pravila za upravljanje razgovorom
- Aktivno slušanje i prepoznavanje signala sugovornika
- Sučeljavanje sa sukobima
Didaktika
- Intenzivna edukacija fokusirana na praktični dio
- Vježbe i igranje uloga
- Analiza i poduka temeljena na praktičnim situacijama
- Prijenos iz teorije u praksu uz postavljanje ciljeva i individualna izvješća sudionika
- Izrada i implementacija osobnog akcijskog plana
- Razvoj temeljen na najboljim praksama
Croatia
