Kommunikointi
Innostaminen
Tavoite
Motivoiva ja tavoitteellinen kommunikointi yrityksen tulevaisuuden turvaamiseksi
Kohderyhmä
Henkilöt, joiden toimintaa arvioidaan puheilmaisun perusteella
Sisältö
- Yleisasenteen vaikutus viestintään
- Motivoivan ja tavoitteellisen kommunikoinnin edellytykset
- Henkilökohtaiset näkemykset energianlähteenä
- Myönteinen suhtautuminen ihmisiin ja tilanteisiin
- Tasavertainen neuvottelu
- Persoonalla vaikuttaminen
- Innostavat esitykset
- Puhelimen tehokas käyttö
- Tavoitehakuinen keskustelujen johtaminen
- Omien vahvuuksien tunnistaminen ja hyödyntäminen
- Henkilösuhteiden monipuolistaminen
- Keskustelun johtamisen periaatteet
- Aktiivinen kuunteleminen ja keskustelijoiden signaalien tunnistaminen
- Konfliktien käsittely
Valmennusmenetelmä
- Käytännönläheinen intensiivivalmennus
- Harjoituksia ja roolileikkejä aihevalinnan mukaan
- Ajankohtaisten tilanteiden analysointi ja niihin valmentaminen
- Teoriasta käytäntöön tavoitteita asettamalla ja kokemuksista kertomalla
- Henkilökohtainen toimintasuunnitelma ja sen toteutus
- Parhaiden käytäntöjen kehittäminen
Finland
