Prodej
Aktivace doporučení

Cíl

Radost a úspěch při prodeji

Cílová skupina

Všichni zaměstnanci v prodeji, kteří se aktivně účastní procesu prodeje
Jako základní trénink pro mladé prodejce a pro zkušené prodejce k určení jejich současné pozice, jako opakovací školení a školení pro další rozvoj

Náplň

• Význam přístupu k prodeji a funkce prodejce
• Vnitřní motivace a iniciativa
• Osobní příprava na prodej a vyjednávání
• Jistota při prezentaci / řeč těla
• Jednání – schopnost přesvědčit druhé
• Zjišťování potřeb zákazníků
• Efektivní komunikace po telefonu
• Řešení námitek, reklamací a negativismu
• Jednání o ceně
• Uzavírání prodeje
• Vytváření a udržování osobního vztahu se zákazníkem
• Efektivní využívání času

Didaktika

• Intenzivní trénink se zaměřením na praxi
• Cvičení, hry s přidělenými rolemi zahrnující výše uvedenou náplň
• Analýza aktuálních praktických situací a koučink v nich
• Přenos teorie do praxe stanovením cílů a zpráv účastníků z praxe
• Osobní plán opatření a realizace
• Rozvoj osvědčených postupů z praxe

 

Cesta gustavkäser při osvojování si znalostí a dovedností: