Secrétaires

TRAINING GUSTAV KAESER est structuré sur la base des objectifs de l’entreprise et des participantes. Tous les enseignements sont mis en évidence de manière inductive et par des exercices intensifs basés sur des situations tirées de la pratique.

L’engagement personnel et la motivation des participantes sont garants de la transposition de ces enseignements dans la pratique et assurent l’obtention de résultats correspondants, lesquels sont contrôlés lors de chaque journée de training.

Des supports pédagogiques de conception claire et méthodique apportent une aide complémentaire à la participante lors de la préparation, du déroulement et de l’analyse de ses entretiens.

Groupe cible

La secrétaire en tant qu’assistante du dirigeant

Obectif

• La secrétaire, en tant qu’assistante compétente de son chef
• Elargissement du rayon d’action dans un domaine multidimensionnel
• Création d’une image positive dans l’environnement du chef

Aspects

Avoir la bonne attitude en tant que secrétaire et assistante compétente du chef:

• Comment réaliser de manière efficace des objectifs communs?
• De l’esprit individualiste à l’équipe idéale
• Se faire l’image correcte du supérieur et de ses priorités
• En tant qu’assistante de son chef être le filtre des informations externes et internes

Renforcement de sa propre capacité à communiquer et à produire de l’effet sur les autres

• Comment transmettre des messages clairs?
• La conduite de l’entretien efficace et les techniques de négociation
• Le courage pour un feed-back ouvert
• Téléphoner de manière efficace

Création d’un environnement de travail positif et créatif

• Auto-motivation et motivation du langage courant
• Etre « l’huile dans les rouages »
• Pourquoi le chef doit-il se sentir entre de bonnes mains avec vous justement?
• Analyse d’activité et management du temps

 

Renseignez-vous pour un training interne ou un coaching

retour | Au début de la page