 |
 |
Komunikace
Cíl |
Motivující, úspěšná a cílená komunikace na všech úrovních |
Aspekty |
|
| Individuální základní postoj | K sobě samému, k partnerům v rozhovoru K firmě, k funkci K nezbytné komunikaci |
| Předpoklady úspěšné komunikace | Osobní vize jako zdroj energie Pozitivní postoj k účastníkům a projednávané věci Rovnocenné vedení rozhovoru Osobní působení Srozumitelná prezentace / oslňující rétorika Efektivní využití korespondence a telefonu Cílené moderování |
| Využívání osobního potenciálu | Poznání a rozvíjení silných stránek Vědomé používání prvků působení Vytváření osobní roviny ve vztazích |
| Situace při rozhovoru | Případy z praxe |
| Konfliktní rozhovory | Jednání v případě konfrontací / osobních útoků Jednání při reklamacích |
| Koncepce | GUSTAV KÄSER TRAINING je zaměřen na cíle firmy a účastníků. Všechny poznatky jsou získávány vědomým prožíváním a intenzivním procvičováním situací z praxe.
Osobní angažovanost účastníků a jejich motivace při tréninku zajišťují převedení poznatků do praxe a zaručují dosažení odpovídajících výsledků, které jsou kontrolovány každý tréninkový den. Jasné a systematicky zpracované podklady pomáhají účastníkům při přípravě, realizaci a analýze jejich přednášek, prezentací a moderování.
|
|
|